Allgemeine Geschäftsbedingungen - SteuerNewStep

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei SteuerNewStep, Ihrem Partner für innovative Schritt-für-Schritt-Steuerverwaltung. Gültig ab 2025.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen SteuerNewStep (Seefeldstrasse 233, 8008 Zürich, Schweiz; Business ID CHE-011.766.152; Tel. +41768400172) und Kunden.

2. Leistungsumfang

SteuerNewStep bietet folgende Leistungen an:

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung abschickt und SteuerNewStep die Auftragsbestätigung versendet.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder anderen vereinbarten Methoden.

5. Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

5.1 Dienstleistungen

Kunden können gebuchte Dienstleistungen bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren oder auf einen anderen Termin umbuchen. Erfolgt die Stornierung später, fällt eine Gebühr von 50% des vereinbarten Entgelts an. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Abmeldung entfällt eine Rückerstattung.

Erstattungen erfolgen auf demselben Weg, auf dem die Zahlung eingegangen ist, innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Stornierung.

5.2 Infoprodukte

Bei digitalen Infoprodukten besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Download oder Zugriff begonnen hat. Vor dem Zugriff kann der Auftrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen über das Kontaktformular widerrufen werden. Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

5.3 Waren

Kunden haben das Recht, Waren binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung innerhalb von 30 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Personalisierte oder versiegelte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, wenn die Versiegelung entfernt wurde.

6. Haftung

SteuerNewStep haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen. Für verloren gegangene Daten übernimmt SteuerNewStep keine Haftung, sofern diese nicht vorsätzlich herbeigeführt wurden.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Bestimmungen verarbeitet. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.